Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Của 79up

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
79up Chính Sách Bảo Mật Của 79up
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Liên Quan Đến Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ bằng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email; đội ngũ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live chat

Mở hộp thoại chat trên điện thoại hoặc máy tính; nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu trực tiếp.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 79up Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, bao gồm thông tin ví khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví nguyên văn — chỉ mã tham chiếu giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào theo đúng quy trình xác minh.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin giao dịch, bao gồm nạp qua MoMo và ZaloPay, được mã hóa SSL; chúng tôi không lưu số ví nguyên văn sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính; cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) và thông tin thiết bị để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Mã tham chiếu giao dịch được lưu nội bộ để đối soát; chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin ví trừ khi pháp luật yêu cầu cụ thể.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hay live chat; chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản tóm tắt dữ liệu.

Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập 79up được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng không thuộc phạm vi dịch vụ, vui lòng không tiếp tục sử dụng.